Dlouhodobé duševní onemocnění ve svém průběhu zásadně a velmi často destruktivně vstupuje do života nemocného. V jeho důsledku dochází k narušení kognitivních, pracovních i sociálních dovedností a narušuje fungování nemocného v mnoha sociálních rolích a životních rovinách. Ztráta zaměstnání z důvodu onemocnění vede ke snížení základní sebedůvěry a zhoršení celkové sociální situace - v mnoha případech až k hmotné nouzi. Problémy s komunikací a stigma duševního onemocnění často brání nemocnému, aby dosáhl na zdroje, které jsou „zdravé“ populaci běžně dostupné. Nedostatek informací a nepochopení ze strany nejbližšího okolí (rodina, sousedé atp.) a nedostatečná podpora mohou vést ke konfliktům, rozpadům rodiny (nebo naopak závislosti na ní) a stále hlubší sociální izolaci. Duševní onemocnění, tak může stát i na počátku vzniku bezdomovectví nebo v některých případech být dokonce příčinou dokonané sebevraždy.

Je evidentní a prokázané, že aby byla péče o duševně nemocné efektivní a úspěšná, musí být komplexní a zahrnovat řadu odborných služeb v různých oblastech života: v oblasti zdraví, sociálních vztahů, práce, bydlení, vzdělávání apod. Aby tato péče byla snadno dostupná a reagovala na skutečné potřeby (klientů i komunity), které se v jednotlivých oblastech Prahy mohou lišit, budujeme moderní podpůrný komunitní systém služeb postavený na regionálním modelu. Jeho dlouhodobým úkolem je dosažení dobré návaznosti péče, zajištění individuálního přístupu, diskrétnosti a vysoké efektivity pomoci.